Hoe aanvragen

Aanmelden met token

U kiest bij het aanmelden bij een beveiligde online dienst voor de optie ‘aanmelding met beveiligingscode via token’. Vervolgens geeft u uw persoonlijke gebruikersnaam en paswoord in. De website vraagt u dan om één van de 24 codes van uw token in te geven.

Uitfasering van tokens

Vanaf 31 januari 2024 zal de digitale sleutel ‘Token’ (beveiligingscode via token) niet meer beschikbaar zijn voor het inloggen op de onlinediensten van de overheid.

Voor de toepassingen van Vlaamse overheid werd het federaal token al eerder uitgefaseerd. Voor deze toepassingen kunt u gebruik maken van de andere digitale sleutels.

Meldt u zich aan met uw federaal token, op een toepassing die uitsluitend gebruik maakt van het federale aanmeldsysteem FAS, dan krijgt u een waarschuwing te zien. U heeft 3 opties:

1. Activeer een andere digitale sleutel

Klik op de knop “Activeer nu een nieuwe digitale sleutel” en meld aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord van CSAM en de code van uw federaal token.

Controleer uw e-mailadres en bevestig.

U kunt nu (één van) deze digitale sleutels activeren:

• Beveiligingscode via mobiele app (aangeraden!)
• Beveiligingscode via e-mail

Doorloop de stappen om de nieuwe digitale sleutel te activeren. Voor hulp bij het activeren van uw digitale sleutels kunt u bellen naar het gratis nummer 1700.

U ontvangt nog een e-mail ter bevestiging dat uw federaal token werd gedeactiveerd en de nieuwe sleutel werd geactiveerd.

2. Inloggen met een andere digitale sleutel

Heeft u in het verleden reeds een andere digitale sleutel geactiveerd? Kies dan voor “Ik wil inloggen met een andere digitale sleutel”, en keer terug naar het hoofdinlogscherm waar u een andere digitale sleutel kunt selecteren om aan te melden.

3. Toch aanmelden met federaal token

U kunt de pop-up met de waarschuwingsboodschap ook sluiten en aanmelden met uw federaal token. Dit kan nog tot uiterlijk 30 januari 2024!